[La información vertida a continuación no es oficial y puede no estar actualizada. Es sólo una orientación para personas personas interesadas]
¿Cuáles son los signos de la pérdida auditiva (hipoacusia)?
Signos de hipoacusia incluyen:
• Sentirse cansado e irritable luego de una larga conversación
• Esfuerzo para entender lo que se dice en grupo o cuando hay ruido de fondo.
• Perder partes de la conversación.
• Pedir a las personas que repitan lo que dicen.
• Sentir como si todos murmuraran.
• Las personas que lo rodean se quejan de lo fuerte que escucha la televisión o la radio.
¿Es hereditario?
La respuesta corta es si, la hipoacusia puede ser hereditaria. Una pérdida auditiva puede ser por exposición al ruido o por la edad, pero hay factores genéticos que predisponen a algunas personas a desarrollar una pérdida auditiva más que otras.
¿Cuáles son las causas más frecuentes de la pérdida auditiva?
Las causas más frecuentes son: el envejecimiento natural, excesiva exposición a ruido, infecciones de oído crónica y ciertos medicamentos (P.E: drogas para el tratamiento del cáncer).
¿Cómo puedo escuchar música sin dañar misHow can listen to music without damaging my ears?
Evite escuchar música con audífonos más de 60 minutos al día y nunca use su reproductor a más del 60% de su volumen máximo. Use audífonos que van fuera del oído y evite escuchar a través de los audífonos de música en ambientes muy ruidosos.
¿Qué tan fuerte es muy fuerte?
Cualquier sonido que exceda los 85dBA puede dañar su audición. Este daño puede venir por exposición prolongada o aguda/instantánea dependiendo de la intensidad del sonido.
¿Está cubierta la evaluación de audición por parte del estado?
Sólo para pacientes que cumplan con los criterios de las guías GES 56, 59 y 77. En estas patologías el GES (o antiguo AUGE) cubre la evaluación y tratamiento de la pérdida auditiva. Usted puede tener cobertura GES si tiene FONASA o ISAPRE.
¿Cuánto cuestan los audífonos?
Los audífonos tienen un variado precio por lo que es imposible dar una respuesta generalizada. El precio varía según las necesidades del paciente. Widex ofrece varias alternativas de pago: Tarjetas de Débito y Crédito (3 Cuotas sin interés), Cheque (Hasta 12 Cheques) y Efectivo. Además contamos con varios convenios y alianzas que pueden reducir el costo de sus audífonos Widex. El estado también puede otorgar gratuitamente un audífono si usted cumple con los criterios de las patologías GES 56, 59 o 77. Para más información visite los siguientes enlaces:
56. Hipoacusia Bilateral en personas de 65 años y más que requieren uso de audífono
59. Hipoacusia neurosensorial bilateral del prematuro
77. Tratamiento de Hipoacusia moderada en personas menores de 4 años
¿Hay alguna manera de obtener reembolsos por la compra de audífonos?
Si usted compra un audífono particularmente hay diferente entidades que pueden ayudar a financiar o que reembolsan dinero. En Widex contamos con varios convenios con Isapres, Cajas de Compensación, FF.AA, Municipalidades y otros donde puede obtener un descuento especial. Va a depender de su plan el reembolso que pueda obtener. Para eso, recomendamos que consulte en la institución directamente. Además, haga clic aquí para saber cómo obtener descuentos especiales.
¿Se pueden reparar los audífonos?
Trabajamos con servicio técnico propio y autorizado por Dinamarca. Debe pedir una hora llamando al 600 892 9000 y un audiólogo hará la revisión de su audífono y posterior ingreso si amerita. Muchas veces sólo requiere una limpieza de rutina que pueden hacer nuestros especialistas. Otras veces, se debe ingresar a servicio técnico. A los 3 días hábiles entregamos el presupuesto para la reparación del audífono. Una vez aceptado, usted podrá retirar sus audífonos como nuevos al tercer día hábil de aceptado el presupuesto.
¿Qué servicios ofrecemos en nuestros puntos de atención?
Ofrecemos una amplia gama de servicios incluyendo:
• Prueba de audífonos
• Adaptaciones instantáneas y con molde
• Venta de tapones de ruido y agua a medida.
• Dispositivos de Escucha Asistida (para el aula) - Sistemas FM.
• Consejería para un amplio rango de necesidades auditivas.
¿En qué consiste una evaluación auditiva?
Para realizarse una audiometría debe consultar en su previsión de salud o médico otorrinolaringólogo. Este examen lo debe hacer un Tecnólogo Médico ORL o Fonoaudiólogo.
Esta prueba no toma más de una hora y debería detallar si usted necesita o no audífonos. Debería incluir preguntas sobre sus dificultades auditivas y su salud general. Esto permite entender mejor su estilo de vida, necesidades y objetivos. Sus oídos serán observados con un otoscopio. Esto no es invasivo ni tampoco duele.
Con su audiometría y receta médica (no mayor a 6 meses de antigüedad, dado que la audición va cambiando) usted puede reservar una hora llamando al 600 892 9000 en cualquiera de nuestros puntos de atención.
Basado en sus resultados haremos las recomendaciones de audífonos según lo que usted necesite y cuales sean sus objetivos.
¿Qué es el tinnitus?
El tinnitus es la percepción de sonidos o ruido en el oído sin que exista una fuente de sonido externa. Estos sonidos se suelen describir como pitidos, zumbidos o murmullos y pueden ser continuos o recurrentes. El tinnitus puede estar causado por varios motivos, pero se suele asociar a la exposición a sonidos intensos que pueden dañar las delicadas células ciliadas del oído interno. Esta
dolencia se asocia también a las infecciones de oído, la edad, el estrés, el exceso de cerumen, la hipertensión y afecciones del nervio auditivo. Ciertas actividades, como fumar y consumir alcohol
o cafeína, así como la ingesta de cantidades excesivas de aspirina o antibióticos pueden agravar el tinnitus.
¿El tinnitus puede afectar mi prueba auditiva?
El tinnitus podría afectar su evaluación auditiva haciendo más difícil para usted identificar ciertas palabras o tonos asociados con la prueba pero la buena noticia es que los profesionales de la audición están entrenados para evaluar mediante test a las personas con tinnitus.
¿Cuando debería evaluar mi audición y cuan seguido?
Widex recomienda a todo aquel que sospeche tener una pérdida de audición se realice una audiometría. Personas sobre 60 años deberían chequear su audición todos los años ya que esta va empeorando a medida que envejece. También puede realizar un chequeo gratuito y rápido en nuestra prueba de audición online.
¿Hay un límite de edad para usar audífonos o para obtener beneficios de estos?
No importa cual sea su edad, la importancia de la audición es crucial al mantener conexión con el mundo y comunicarse con los que lo rodean. Por esto, usar audífonos no tiene límite de edad.
¿Los audífonos me van a hacer escuchar normalmente?
Los audífonos ayudan a acercarse a la audición normal, independiente de la condición. No pueden restaurar la audición normal ni detener el deterioro progresivo de la audición.
¿Necesito una receta médica para realizar una audiometría o comprar audífonos?
No, legalmente usted puede realizar una audiometría y comprar audífonos sin receta. Sin embargo, Widex Chile recomienda siempre venir con su receta médica para que luego pueda presentar en su Isapre o Fonasa para obtener reembolso si su plan lo considera.